Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, se adopta la presente política para el tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Identificación (C.C. / NIT): [pendiente: completar en Admin › Ajustes]
Dirección: [pendiente: completar en Admin › Ajustes]
Ciudad: Colombia
Correo electrónico: [pendiente: completar en Admin › Ajustes]
Teléfono: [pendiente: completar en Admin › Ajustes]
2. Datos que se recolectan
Para acceder al portafolio se solicitan: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y, de forma opcional, empresa o marca. Además se registran de forma automática la fecha y hora de la autorización, la dirección IP y el navegador utilizado, como prueba de la autorización otorgada. No se recolectan datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes.
3. Finalidades del tratamiento
- Permitir el acceso al portafolio y conocer quién se interesa en los servicios ofrecidos.
- Contactar al titular para atender solicitudes, enviar cotizaciones o propuestas de trabajo relacionadas con los servicios de diseño, contenido y producción audiovisual.
- Llevar estadísticas internas de visitas al portafolio.
- Solo si el titular lo autoriza de forma separada: enviar información comercial, novedades y promociones. Esta autorización es opcional y puede revocarse en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
Los datos no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros con fines comerciales. Podrán ser almacenados en servidores de proveedores de alojamiento web que actúan como encargados del tratamiento bajo condiciones de seguridad y confidencialidad.
4. Derechos del titular
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
5. Procedimiento para consultas y reclamos
Para ejercer sus derechos puede escribir al correo [pendiente: completar en Admin › Ajustes] indicando su nombre, identificación, la descripción de su solicitud y un dato de contacto para la respuesta.
- Consultas: se responderán en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de su recibo. Si no fuere posible responder en ese término, se informarán los motivos y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recibo. Si no fuere posible atenderlo en ese término, se informarán los motivos y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales. Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para que subsane las fallas.
6. Seguridad de la información
Se adoptan medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado, incluyendo conexión cifrada (HTTPS) y acceso restringido al panel de administración.
7. Vigencia
Esta política rige a partir de la fecha indicada al inicio. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o hasta que el titular solicite su supresión. Cualquier cambio sustancial será publicado en este mismo sitio.
